Trong thời buổi kinh tế thị trường hiện nay với mức độ canh tranh khốc liệt thì việc kinh doanh luôn phải đặt khách hàng là số một, vì thế các doanh nghiệp rất đau đầu trong công tác quản trị quan hệ khách hàng – CRM.Làm thế nào để giữ khách hàng và khiến
Ứng dụng quản trị khách hàng – CRM là gì
Đây là một giải pháp tuyệt vời, một sản phẩm của công nghệ thông tin để nắm bắt được những thông tin của khách hàng và từ đó đưa ra phương pháp quản trị nhằm đưa khách hàng gần hơn với doanh nghiệp của bạn.
Tìm hiểm kỹ hơn về ứng dụng CRM
Phần mềm quản trị khách hàng – CRM gồm rất nhiều các chức năng phục vụ trong việc kinh doanh như quản trị bán hàng tự động, quản trị marketing và quan trọng nhất vẫn là quản trị quan hệ khách hàng.
Ứng dụng CRM cung cấp rất nhiều các thông tin liên quan đến quản lý kho (giúp cho doanh nghiệp giải quyết được hàng tồn, mua được những mặt hàng chất lượng từi các đối tác uy tín.
Ngoài ra nó còn có tác dụng quản lý lịch trình làm việc, thư tín, điện thoại…
Vai trò của phần mềm CRM
Phần mềm CRM giống như một công cụ giúp doanh nghiệp thiết lập được một mối quan hệ với khách hàng từ đó đưa ra các chiến lược giúp tăng doanh số bán hàng của công ty
Nó giúp điều hướng marketing đến những khách hàng tiềm năng của mình.
Những ai nên sử dụng phần mềm quản trị khách hàng – CRM
Ở trên thế giới họ sử dụng phần mềm này đã từ rất lâu vì nền kinh tế đã quá phát triển họ chuyên môn hóa cao
Ở Việt Nam hiện nay cũng khá nhiều công ty đã áp dụng phần mềm này và hiệu quả của nó mang lại rất lớn giúp công ty có thể tiết kiệm được chi phí rất nhiều
Vậy nếu công ty bạn vẫn áp dụng hình thức quản trị khách hàng,quản trị marketing thủ công mà không đạt hiệu quả hay sử dụng ngay phần mềm CRM để tạo ra hiệu suất gấp đôi.
Nên mua ứng dụng phần mềm CRM ở đâu
Công ty CP phần mềm EPR là công ty chuyên kinh doanh các loại sản phẩm về công nghệ nhằm giúp những doanh nghiệp tiết kiệm được thời gian và chi phí trong các khâu về marketing, tiền lương, nhân sự…
Với những kỹ sư đầu ngành về IT chúng tôi đã tạo ra sản phẩm phần mềm quản trị khách hàng – CRM uy tín số một trên thị trường hiện nay với những công năng tuyệt vời hứa hẹn sẽ giúp ích rất nhiều cho doanh nghiệp của bạn.Hãy đến với chúng tôi để có được những sản phẩm tốt nhất
